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SupportIT-Service
Störungen, Wartung, Vor-Ort- und Remote-Support
Ihr IT-Systemhaus für München und Umgebung
BABFE ist ein herstellerunabhängiges IT-Systemhaus für München und Umgebung. Wir betreuen Selbstständige, kleine und mittelständische Unternehmen, Kanzleien, Praxen und technische Büros im Großraum München – von der ersten Analyse über die Einrichtung bis zur laufenden Betreuung.
Viele Unternehmen kommen zu uns, weil ihre IT über die Jahre unübersichtlich geworden ist oder weil sie mit ihrem bisherigen Dienstleister nicht mehr zufrieden sind: Niemand weiß genau, was installiert ist, Rechnungen sind schwer nachvollziehbar und die Dokumentation liegt – wenn überhaupt – beim Dienstleister. Wir machen das anders. Bei uns sehen Sie im Kundenportal jedes Ticket, jede Minute Arbeitszeit und Ihre komplette IT-Dokumentation.
Was ein IT-Systemhaus in München für Sie leisten sollte
Ein IT-Systemhaus ist mehr als ein Techniker, den man im Notfall anruft. Es kennt Ihre Umgebung, plant vorausschauend und übernimmt Verantwortung für den laufenden Betrieb. Dafür arbeiten wir mit festen Ansprechpartnern, die Ihre Systeme kennen – ohne wiederkehrende Einarbeitung und ohne Callcenter.
Unabhängig beraten
Wir empfehlen, was zu Ihren Anforderungen passt – nicht, was die höchste Provision bringt. Hardware, Software, Cloud und Verträge bewerten wir herstellerübergreifend und nachvollziehbar.
Flexibel abrechnen
Nach Aufwand zum offen genannten Stundensatz von 130 € netto, mit Stundenkontingent oder als Managed Service zum festen Monatsbetrag. Die Modelle vergleichen Sie auf der Seite Kontingente & SLAs.
Transparent arbeiten
Auf jede Anfrage erhalten Sie während der Servicezeiten (Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr) innerhalb von 2 Stunden eine erste Antwort von einem Techniker. Was danach passiert, ist im Portal dokumentiert.
IT-Betreuung
Feste Betreuung und Managed Services
IT-Outsourcing
Die komplette IT in eine Hand geben
IT-Beratung
Herstellerunabhängige Analyse und Planung
IT-Konzept
Ist-Analyse, Soll-Konzept und Fahrplan
IT-Dokumentation
Jederzeit abrufbar – auch als Nachweispaket
IT für Steuerberater
DATEV, Berufsgeheimnis, GoBD
IT für Ingenieurbüros
CAD-Arbeitsplätze, große Dateien, Backup
IT-Sicherheit
Firewall, Endpoint, E-Mail, Backup, Awareness
Managed IT Services
Monitoring, Patches, Backup – planbar betrieben
IT-Notfallhandbuch
Vorbereitet, wenn es darauf ankommt
Kostenloser Sicherheitscheck
Der einfache Einstieg
Für wen wir arbeiten
Selbstständige und kleine Unternehmen
Sie brauchen eine IT, die einfach funktioniert: sichere Arbeitsplätze, Microsoft 365, eine verlässliche Datensicherung und jemanden, der erreichbar ist. Wir sorgen für einen schnellen, kosteneffizienten Start und betreuen Sie danach nach Bedarf.
Mittelstand
Mit wachsender Größe steigen die Anforderungen: Server und Virtualisierung, Netzwerke über mehrere Etagen oder Standorte, Rechteverwaltung, Compliance. Wir bauen skalierbare Strukturen auf und übernehmen auf Wunsch den kompletten Betrieb.
Kanzleien, Praxen und Planungsbüros
Freie Berufe arbeiten mit besonders schützenswerten Daten. Wie wir das umsetzen, lesen Sie auf der Seite IT für freie Berufe sowie für Steuerberater und Ingenieurbüros.
So starten wir die Zusammenarbeit
- 1
Erstgespräch
Kostenfrei – bei Ihnen vor Ort, telefonisch oder per Teams. Sie schildern, wo es hakt.
- 2
Bestandsaufnahme
Wir erfassen Server, Arbeitsplätze, Netzwerk, Cloud-Dienste und Verträge – oder Sie starten mit dem kostenlosen Sicherheitscheck.
- 3
Konzept und Angebot
Sie erhalten konkrete Empfehlungen mit Prioritäten und einem nachvollziehbaren Angebot.
- 4
Umsetzung
Installation, Migration und Einweisung – geplant und dokumentiert.
- 5
Betreuung
Laufender Betrieb mit festen Ansprechpartnern, alles sichtbar im Kundenportal.
Vor Ort im Großraum München
Den Großteil der Anfragen lösen wir per gesicherter Fernwartung; für Installationen, Netzwerk, Telefonie und Rollouts kommen wir persönlich vorbei. Für die Region nördlich von München haben wir eigene Seiten: IT-Service im Landkreis Freising und IT-Service im Landkreis Erding.
Hier sind wir für Sie im Einsatz
Wir bieten IT-Service in diesen 52 Orten und Stadtteilen im Großraum München an – vor Ort oder per Fernwartung. Zu jedem Ort gibt es eine eigene Seite mit Informationen zum Ort und unseren Leistungen. Ihr Ort fehlt? Fragen Sie uns einfach.
Stadt München
Landkreis München
Landkreis Freising
Landkreis Ebersberg
Häufige Fragen
Beides. Sie können uns für ein einzelnes Projekt beauftragen – etwa eine Server-Erneuerung oder die Umstellung auf Microsoft 365 – oder Ihre IT dauerhaft von uns betreuen lassen. Der Umfang lässt sich jederzeit anpassen.
Unser Standard-Stundensatz liegt bei 130 € netto. Bei regelmäßigem Bedarf sind ein Stundenkontingent oder eine Managed-Service-Pauschale meist günstiger. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein konkretes Angebot.
Ja. Wir sind in München und im Großraum München vor Ort im Einsatz. Viele Anliegen lösen wir aber schneller per Fernwartung – selbstverständlich nur mit Ihrer Freigabe und protokolliert.
Herstellerunabhängige Beratung, feste Ansprechpartner und vollständige Transparenz: Im Kundenportal sehen Sie Tickets, Arbeitszeiten, Kontingent und Ihre IT-Dokumentation – und können alles jederzeit exportieren.
Ja, jederzeit und ohne Aufpreis. Über das Kundenportal laden Sie Ihre komplette Dokumentation als ZIP-Archiv herunter. Ihre IT gehört Ihnen – inklusive Dokumentation.
Während der Servicezeiten (Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr) erhalten Sie innerhalb von 2 Stunden eine erste Antwort von einem Techniker. Wie lange die Lösung dauert, hängt von der Ursache ab – den Stand sehen Sie jederzeit im Portal.
Sprechen Sie uns direkt an
Erstklassige IT beginnt mit einem ehrlichen Gespräch. Sie planen ein Projekt, suchen einen neuen IT-Partner im Großraum München oder möchten eine zweite Meinung? Die Erstberatung ist kostenfrei – persönlich bei Ihnen vor Ort, telefonisch oder per Teams.
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