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SupportTelekommunikation: Telefonanlagen, Cloud-Telefonie und Anschlüsse aus einer Hand
Wie gut Sie erreichbar sind, prägt oft den ersten Eindruck Ihres Unternehmens. Moderne Telefonie ist dabei längst ein Teil der IT: Die Telefonanlage läuft in der Cloud oder auf einem Server, Gespräche kommen über einen SIP-Anschluss, und telefoniert wird am Tischtelefon, am PC oder mit dem Smartphone – immer mit der Büronummer.
BABFE plant, richtet ein und betreut Ihre Telefonie so, dass Telefonanlage, Netzwerk, Firewall und Internetanschluss zusammenpassen. Wir arbeiten mit Yeastar – unser Team ist dreifach Yeastar-zertifiziert –, STARFACE, NFON und der Cloud PBX der Telekom und übernehmen gern auch Ihre bestehende Anlage. Bei Störungen sprechen wir mit unserem Provider-Service direkt mit dem Anbieter – Sie müssen nicht in die Warteschleife.
Yeastar
Die Yeastar P-Series gibt es als Cloud-, Software- und Appliance-Edition: in der Cloud betrieben, auf einem eigenen Server oder als Gerät vor Ort. Über die Linkus-Apps telefonieren Mitarbeitende am PC, im Browser und auf dem Smartphone mit ihrer Büro-Rufnummer.
Wir richten Yeastar-Anlagen ein, verbinden sie mit Ihrem SIP-Anschluss, konfigurieren Rufgruppen, Warteschleifen und Ansagen und betreuen sie im laufenden Betrieb. Unser Team ist von Yeastar als Technician, Integration Specialist und Security Specialist für die P-Series zertifiziert.
- Cloud-, Software- oder Appliance-Edition
- Linkus-Apps für PC, Browser und Smartphone
- Rufgruppen, Warteschleifen, Zeitsteuerung
- Dreifach Yeastar-zertifiziertes Team
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Zertifikate
Ein Klick öffnet das Zertifikat.
Yeastar Certified Security Specialist
Technik-Team BABFE IT-Systemhaus
ausgestellt 20. Juli 2025 · gültig bis 20. Juli 2028
Yeastar Certified Integration Specialist
Technik-Team BABFE IT-Systemhaus
ausgestellt 1. Juni 2025 · gültig bis 1. Juni 2028
Yeastar Certified Technician
Technik-Team BABFE IT-Systemhaus
ausgestellt 20. März 2025 · gültig bis 20. März 2028
STARFACE
STARFACE ist eine Telefonanlage der STARFACE GmbH aus Karlsruhe. Sie ist in drei Betriebsformen erhältlich: als Cloud-Telefonanlage, die laut Hersteller in deutschen Rechenzentren betrieben wird, als VM Edition für den eigenen Virtualisierungs-Host – etwa unter Hyper-V oder Proxmox – und als Appliance, also als Hardware vor Ort. Für kleine Teams gibt es zusätzlich STARFACE UP.
Telefoniert wird am Tischtelefon, mit der STARFACE-App für Windows und macOS oder mobil. Für Unternehmen, die mit Microsoft Teams arbeiten, bietet STARFACE mehrere Integrationsvarianten – von einer Telefonleiste neben Teams bis zur vollständigen Telefonie in Teams über einen Session Border Controller.
Wir wählen mit Ihnen die passende Betriebsform, richten Anlage, Rufnummern, Rufgruppen und Endgeräte ein, binden SIP-Anschluss, Netzwerk und Firewall an und betreuen die Anlage im laufenden Betrieb.
- Cloud, VM Edition oder Appliance
- Hersteller aus Karlsruhe
- Apps für Windows, macOS und Smartphone
- Integration in Microsoft Teams möglich
- Einrichtung und Betreuung durch BABFE
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NFON
NFON ist ein Anbieter von Cloud-Telefonanlagen mit Hauptsitz in München. Die Telefonanlage läuft vollständig in der Cloud – vor Ort brauchen Sie nur Internet, Endgeräte und ein sauber eingerichtetes Netzwerk. Nutzer, Rufnummern, Weiterleitungen und Voicemail werden zentral über eine Online-Plattform verwaltet; telefoniert wird am Tischtelefon, am PC oder per App auf dem Smartphone.
Laut Hersteller unterstützt die NFON Cloud-Telefonie Microsoft Teams und lässt sich an CRM- und ERP-Systeme anbinden. Wer seine vorhandene Telefonanlage behalten möchte, kann sie über einen SIP-Trunk von NFON an die Cloud anschließen.
Wir übernehmen Einrichtung, Rufnummernportierung, Endgeräte und Netzwerk und betreuen die Anlage im laufenden Betrieb – bei Störungen auch gegenüber dem Anbieter.
- Telefonanlage komplett aus der Cloud
- Keine eigene Anlagen-Hardware vor Ort
- Tischtelefon, PC und Smartphone
- Anbindung an Microsoft Teams, CRM und ERP möglich
- SIP-Trunk für bestehende Anlagen
- Einrichtung und Betreuung durch BABFE
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Telekom Cloud PBX
Mit der CompanyFlex Cloud PBX 2.0 der Telekom kommen Telefonanlage und Anschluss vom selben Netzbetreiber: Grundlage ist ein CompanyFlex-Anschluss, die Telefonanlage läuft in der Cloud der Telekom und wird über ein Online-Portal verwaltet. Nutzer, Rufnummern und Funktionen lassen sich nach Bedarf hinzubuchen oder wieder entfernen.
Anrufe unter der Geschäftsrufnummer kommen am Tischtelefon, am Computer oder am Smartphone an und lassen sich – auch zeitgesteuert – an Teams oder Abteilungen verteilen; ein Sprachdialogsystem leitet Anrufer weiter. Telekom-Mobiltelefone lassen sich als Nebenstelle einbinden. Für Videokonferenzen und Chat ist Webex by Cisco enthalten. Passende IP-Telefone bietet die Telekom vorkonfiguriert an.
Wir richten die Anlage ein, binden Telefone, Netzwerk und Firewall an und klären Störungen mit unserem Provider-Service direkt mit der Telekom.
- Telefonanlage und Anschluss aus einer Hand (CompanyFlex)
- Betrieb in der Cloud, Verwaltung im Online-Portal
- Tischtelefon, Computer und Smartphone mit der Geschäftsrufnummer
- Mobiltelefone als Nebenstelle
- Einrichtung von Endgeräten und Netzwerk
- Störungsklärung über unseren Provider-Service
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Cloud-Telefonie & Anschlüsse
Ob Cloud-Telefonanlage oder eigene Anlage vor Ort: Für die Verbindung nach außen braucht es einen passenden Anschluss. Wir arbeiten dafür mit Netzbetreibern und Cloud-Anbietern wie Telekom, Vodafone, o2, 1&1, M-net, easybell, sipgate, Placetel und NFON zusammen.
Bei einer eigenen Anlage – etwa Yeastar oder STARFACE – verbinden wir sie über einen SIP-Trunk mit dem Anbieter. Bei einer Cloud-Telefonanlage genügt ein stabiler Internetanschluss, den wir so einrichten, dass Sprache in Firewall und Netzwerk Vorrang hat. Wer bei einer Störung erreichbar bleiben muss, bekommt zusätzlich eine Backup-Leitung über LTE/5G.
Beim Wechsel portieren wir Ihre Rufnummern, stimmen den Umstellungstermin mit dem alten und dem neuen Anbieter ab und testen ein- und ausgehende Gespräche, bevor der alte Anschluss abgeschaltet wird. Bei Störungen meldet sich unser Provider-Service direkt beim Anbieter.
- SIP-Trunk für die eigene Telefonanlage
- Internetanschluss passend für Cloud-Telefonie
- Rufnummernportierung und abgestimmter Umstellungstermin
- Backup-Leitung über LTE/5G
- Störungen über unseren Provider-Service
Andere Hersteller
Wir sind an keinen Hersteller gebunden. Ob AGFEO, Auerswald, 3CX, Swyx, Unify oder eine Anlage Ihres Netzbetreibers: Bestehende Telefonanlagen übernehmen wir gern und betreuen sie weiter – inklusive Endgeräten, Anschlüssen und Rufnummern.
Einen Wechsel schlagen wir erst vor, wenn eine Anlage nicht mehr sicher, wirtschaftlich oder unterstützt ist – und begründen ihn nachvollziehbar. Passt ein anderer Hersteller besser zu Ihnen, setzen wir auch den ein und sprechen gern direkt mit ihm.
- Übernahme bestehender Telefonanlagen
- Betreuung von Endgeräten, Anschlüssen und Rufnummern
- Wechsel nur mit nachvollziehbarer Begründung
- Offen für weitere Hersteller und Anbieter
Sprechen Sie uns direkt an
Erstklassige IT beginnt mit einem ehrlichen Gespräch. Sie planen ein Projekt, suchen einen neuen IT-Partner im Großraum München oder möchten eine zweite Meinung? Die Erstberatung ist kostenfrei – persönlich bei Ihnen vor Ort, telefonisch oder per Teams.
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