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SupportIT-Service in Garching
Eine IT, die zuverlässig läuft, sicher ist und deren Kosten Sie kennen: Darum kümmert sich BABFE für Unternehmen in Garching – vom kleinen Büro bis zum Mittelstand mit mehreren Standorten.
Garching bei München ist eine Stadt im Norden des Landkreises München und grenzt im Süden an die Landeshauptstadt; Nachbarn sind außerdem Eching, Oberschleißheim und Ismaning. Zur Stadt gehören Garching, Hochbrück und Dirnismaning. Im Nordosten liegt das Hochschul- und Forschungszentrum mit rund 13.000 Studierenden und 6.000 Beschäftigten, im Westen das Gewerbegebiet Hochbrück mit zahlreichen Industriebetrieben. Die U6 hält in Garching-Hochbrück, Garching und am Forschungszentrum; die A 9 hat die Anschlussstellen Garching-Nord und Garching-Süd. Wir betreuen Ausgründungen, Ingenieurbüros, Dienstleister und Betriebe in Garching.
Wir betreuen Unternehmen in der Stadt und im Landkreis München – in Garching ebenso wie in den Nachbargemeinden.
IT für Unternehmen in Garching
Start-ups und Forschung
Aus dem Forschungszentrum entstehen laufend Ausgründungen mit wenigen Personen und wertvollen Daten. Wir richten Microsoft 365, Notebooks und Datensicherung so ein, dass kleine Teams sofort arbeiten können und später ohne Umbau wachsen.
Büro- und Produktionsnetz trennen
Im Gewerbegebiet Hochbrück sind zahlreiche Industriebetriebe ansässig. Wir segmentieren das Netzwerk mit Firewall und VLANs, planen Updates passend zum Betrieb und protokollieren jeden Fernzugriff – damit ein Problem im Büro nicht die Fertigung lahmlegt.
Große Datenmengen
Mess-, Simulations- und CAD-Daten sind oft deutlich größer als in einem typischen Büro. Wir planen Netzwerk und Speicher auf die Datenmengen hin und sichern Arbeitsstände regelmäßig – etwa mit Proxmox Backup Server und getesteter Rücksicherung.
Was wir für Ihre IT in Garching übernehmen
Sie können einzelne Leistungen beauftragen oder Ihre IT komplett an uns abgeben. Hier finden Sie, was wir anbieten – mit Link zur jeweiligen Seite.
Produkte und Lösungen
- Next Generation FirewallsNetzwerksicherheit mit Zyxel, OPNsense oder Ihrer bestehenden Firewall – eingerichtet, dokumentiert, gepflegt.
- VPN & Zero TrustHomeoffice, Außendienst und weitere Standorte sicher mit Ihrem Netz verbinden.
- Endpoint-SecuritySchutz und Verwaltung aller Arbeitsplätze mit Microsoft Defender, Intune und Entra ID.
- E-Mail-SecurityGehärtetes Microsoft 365 / Exchange Online, auf Wunsch ergänzt um Hornetsecurity.
- Netzwerk & WLANStabiles Netzwerk und WLAN – vom Switch bis zum Access Point im Besprechungsraum.
- Virtualisierung & BackupServer virtualisieren und Daten so sichern, dass die Wiederherstellung getestet ist.
- TelekommunikationTelefonanlagen vor Ort und in der Cloud – Planung, Einrichtung und Betreuung.
- Provider-ServiceInternet oder Telefon gestört? Wir sprechen mit Ihrem Anbieter, bis es wieder läuft.
Service und Betreuung
- SupportEin fester Ansprechpartner, eigene Service-Rufnummer und Hilfe per Fernwartung oder vor Ort.
- WartungUpdates, Kontrollen und Pflege Ihrer Systeme – planbar statt erst im Störungsfall.
- Verträge & SLAsReaktionszeit, Servicezeiten und Stundenkontingent schriftlich festgelegt.
- KundenportalTickets, Arbeitszeiten, Kontingent und IT-Dokumentation an einem Ort.
- BeratungEine ehrliche Einschätzung Ihrer IT und ein Plan, der zu Größe und Budget passt.
- PC-SicherheitscheckKostenloser Check Ihres Rechners mit verständlichem Ergebnis.
So betreuen wir Unternehmen in Garching
Fernwartung und vor Ort
Die meisten Anliegen lösen wir per gesicherter Fernwartung – mit Ihrer Freigabe und protokolliert. Für Hardware, Netzwerk und Telefonie kommen wir zu Ihnen ins Büro.
Fester Ansprechpartner
Ein fester Ansprechpartner kennt Ihre Umgebung in Garching und weiß, was zuletzt gemacht wurde.
Planbare Reaktionszeit
Servicezeiten Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr, erste Reaktion innerhalb von 2 Stunden. Betreuung außerhalb der Geschäftszeiten vereinbaren wir im Servicevertrag.
Kundenportal
Im Kundenportal sehen Sie Tickets, Arbeitszeiten, Ihr Kontingent und die Dokumentation Ihrer IT.
Herstellerunabhängig
Wir empfehlen, was zu Ihnen passt, und übernehmen gern Systeme, die bei Ihnen bereits laufen.
Kontingente und SLAs
Nach Aufwand (130 € netto je Stunde), als Stundenkontingent oder Pauschale – Details unter Kontingente & SLAs.
Häufige Fragen zur IT-Betreuung
Nein. Viele kleine und mittlere Unternehmen geben ihre IT komplett an uns ab. Intern reicht eine Person, die Anliegen sammelt und Freigaben erteilt.
Während der Servicezeiten (Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr) erhalten Sie innerhalb von 2 Stunden eine erste Reaktion. Betreuung außerhalb dieser Zeiten ist je nach Servicevertrag möglich.
Mit einer Datensicherung, die zu Ihrer Umgebung passt – etwa mit Proxmox Backup Server oder einer Sicherung für Microsoft 365. Entscheidend ist der Test: Wir spielen Sicherungen regelmäßig probeweise zurück.
Ja. Wir richten Telefonanlagen vor Ort oder in der Cloud ein und übernehmen bei Störungen von Internet oder Telefon mit unserem Provider-Service die Abstimmung mit Ihrem Anbieter.
Sprechen Sie uns direkt an
Erstklassige IT beginnt mit einem ehrlichen Gespräch. Sie planen ein Projekt, suchen einen neuen IT-Partner im Großraum München oder möchten eine zweite Meinung? Die Erstberatung ist kostenfrei – persönlich bei Ihnen vor Ort, telefonisch oder per Teams.
Anfrage sendenTitelbild Garching: High Contrast, CC BY 3.0 de – Wikimedia Commons