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SupportIT-Outsourcing in München – planbar, sicher, ohne Lock-in
Ihre Mitarbeitenden sollen sich auf ihre Arbeit konzentrieren, nicht auf Updates, Passwörter und Druckerprobleme. Mit IT-Outsourcing übernimmt BABFE auf Wunsch die gesamte IT – von der Infrastruktur über die Sicherheit bis zum Support für jeden Arbeitsplatz.
Sie gewinnen Zeit und planbare Kosten, sparen Investitionen in eigenes Personal und behalten trotzdem die Kontrolle: Im Kundenportal sehen Sie dieselben Daten wie unser Technikteam, und Ihre Dokumentation können Sie jederzeit exportieren. Outsourcing heißt bei uns nicht Abhängigkeit.
Was Sie an uns auslagern können
- Störungsbehebung und Fehleranalyse, Einsätze außerhalb der Servicezeiten nach Vereinbarung
- Netzwerk- und Servermanagement: Wartung, Überprüfung, Optimierung
- Monitoring und Patch-Services mit automatisierten Sicherheitsupdates
- Verwaltung von Arbeitsplätzen, Mobilgeräten, Druckern und Benutzerzugängen
- Microsoft 365 und Intune inklusive Sicherheits-Baseline
- Firewall, Datensicherung und Endpoint-Security
- Koordination von Internet-, Telefon- und Softwareanbietern
Sie entscheiden, ob wir die komplette IT übernehmen oder einzelne Bereiche – etwa die Firewall, die Endpoint-Security oder den Anwendersupport.
Vorteile des IT-Outsourcings
Planbare Kosten
Ein fester Monatsbetrag statt unvorhersehbarer Einzelrechnungen und teurer Investitionen in Spezialwissen. Welches Modell passt, zeigt die Seite Kontingente & SLAs.
Feste Ansprechpartner
Ein Team, das Ihre Umgebung kennt – keine wiederkehrende Einarbeitung, keine anonyme Hotline.
Definierte Reaktion
Während der Servicezeiten (Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr) erhalten Sie innerhalb von 2 Stunden eine erste Antwort. Die Einhaltung ist für jedes Ticket im Portal belegt.
Sicherheit nach Stand der Technik
Updates, Virenschutz, Mehrfaktor-Anmeldung und Datensicherung werden konsequent umgesetzt und überwacht – nicht nur dann, wenn jemand Zeit hat.
Der Weg zum IT-Outsourcing
- 1
Systemanalyse
Wir erfassen Server, Clients, Netzwerk, Sicherheitslösungen und Cloud-Dienste.
- 2
Übernahme
Zugänge, Verträge und Dokumentation gehen geordnet auf uns über – auch vom bisherigen Dienstleister.
- 3
Absicherung
Fehlende Schutzmaßnahmen setzen wir in Phasen um, ohne den Betrieb zu stören.
- 4
Laufender Betrieb
Monitoring, Pflege und Support – mit Quartalsbericht im Portal.
Für wen sich IT-Outsourcing eignet
IT-Outsourcing lohnt sich besonders für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung, bei denen die IT bisher „nebenbei“ von der Geschäftsführung oder einer engagierten Mitarbeiterin betreut wird. Ebenso für Betriebe, deren interne IT-Fachkraft geht oder überlastet ist, und für Unternehmen, die wachsen und deren IT nicht mitgewachsen ist.
Wer eine eigene IT-Abteilung hat, lagert häufig einzelne Aufgaben aus: den Betrieb von Firewall und Backup, den Anwendersupport oder die Urlaubsvertretung. Die Zuständigkeiten legen wir schriftlich fest, damit klar ist, wer wofür verantwortlich ist.
Outsourcing ohne Lock-in
Die größte Sorge beim Auslagern ist die Abhängigkeit vom Dienstleister. Deshalb ist bei uns Ihre komplette IT-Dokumentation Bestandteil der Leistung: Benutzer, Geräte, Lizenzen, Berechtigungen, Netzwerk und Verträge. Mit einem Klick laden Sie das Nachweispaket als ZIP-Archiv herunter – jederzeit, ohne Kündigung und ohne Aufpreis.
Wir betreuen Unternehmen in München, im Münchner Norden und in den Landkreisen Freising und Erding. Alle Leistungen im Überblick finden Sie beim IT-Systemhaus München.
Häufige Fragen
Gerade für kleine Unternehmen, die sich keine eigene IT-Abteilung leisten wollen. Sie bekommen Fachwissen zu Netzwerk, Sicherheit und Microsoft 365 zu planbaren Kosten.
Das richtet sich nach Arbeitsplätzen, Servern und gewünschtem Umfang. Nach der Systemanalyse erhalten Sie ein Angebot zum festen Monatsbetrag. Zusätzliche Leistungen berechnen wir mit 130 € netto je Stunde.
Ja. Viele Kunden behalten einzelne Aufgaben im Haus und lagern nur Betrieb, Sicherheit oder Support aus. Zuständigkeiten legen wir schriftlich fest.
Wir übernehmen Zugänge, Verträge und vorhandene Dokumentation geordnet und erfassen fehlende Informationen selbst. Sie müssen sich nur um die Kündigung beim alten Anbieter kümmern.
Ja. Der Komplett-Export steht im Kundenportal jederzeit bereit. Ihre IT gehört Ihnen – inklusive Dokumentation.
Sprechen Sie uns direkt an
Erstklassige IT beginnt mit einem ehrlichen Gespräch. Sie planen ein Projekt, suchen einen neuen IT-Partner im Großraum München oder möchten eine zweite Meinung? Die Erstberatung ist kostenfrei – persönlich bei Ihnen vor Ort, telefonisch oder per Teams.
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