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SupportIT für Kanzleien und Praxen
Steuerberater, Rechtsanwälte und Ärzte arbeiten täglich mit vertraulichen Informationen und unterliegen einer Schweigepflicht. Eigene IT-Fachleute gibt es in Kanzleien und Praxen selten – die Technik muss zuverlässig funktionieren, ohne den Arbeitsalltag zu stören.
BABFE betreut mehrere Steuerberatungskanzleien, Anwaltskanzleien und Arztpraxen: Geräte, Telefonie, Support und laufende Betreuung aus einer Hand.
Referenz: Steuerberater, Rechtsanwälte und Ärzte
Hinweis: Unsere Referenzen sind anonymisiert und pseudonymisiert. Wir nennen keine Kundennamen und keine Details, die Rückschlüsse auf die IT-Infrastruktur unserer Kunden zulassen.
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Ausgangslage
Mehrere Steuerberatungskanzleien, Anwaltskanzleien und Arztpraxen suchten einen Dienstleister, der ihre IT und Telefonie zuverlässig betreut – ohne eigene IT-Abteilung.
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Umsetzung
Wir haben die Geräte eingerichtet und in unsere Verwaltung übernommen, die Telefonie eingerichtet und den Support aufgesetzt.
- Einrichtung und Verwaltung der Geräte
- Telefonie
- Support per Telefon, Fernwartung oder vor Ort
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Betreuung heute
Wir betreuen die Kanzleien und Praxen laufend – mit festem Ansprechpartner und eigener Service-Rufnummer.
Arztpraxen
In der Praxis müssen Empfang, Behandlungsräume und Verwaltung reibungslos zusammenarbeiten. Wir richten Arbeitsplätze und Geräte ein, halten sie aktuell und stimmen uns bei Änderungen mit dem Anbieter Ihrer Praxissoftware ab.
- Einrichtung und Verwaltung der Arbeitsplätze
- Telefonie für Empfang und Praxis
- Abstimmung mit dem Anbieter der Praxissoftware
- Support per Fernwartung oder vor Ort
Rechts- & Steuerberatung
Kanzleien kommunizieren täglich vertraulich mit Mandantschaft, Gerichten und Behörden. Wir betreuen Arbeitsplätze, mobile Geräte und Telefonie und sorgen dafür, dass auch das Arbeiten von unterwegs geschützt funktioniert.
- Einrichtung und Verwaltung der Geräte
- Telefonie mit Durchwahlen und Weiterleitungen
- Geschützter Zugriff für mobiles Arbeiten
- Abstimmung mit dem Anbieter der Kanzleisoftware
Betreuung & Support
Jede Kanzlei und jede Praxis bekommt einen eigenen Ansprechpartner, der die Umgebung kennt, und eine eigene Service-Rufnummer. Standard ist eine erste Reaktion innerhalb von 2 Stunden während der Geschäftszeiten (Mo–Fr 8–18 Uhr); längere Servicezeiten sind je nach Servicevertrag möglich.
- Fester Ansprechpartner
- Eigene Service-Rufnummer
- Abrechnung über ein Stundenkontingent oder nach Aufwand
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Erstklassige IT beginnt mit einem ehrlichen Gespräch. Sie planen ein Projekt, suchen einen neuen IT-Partner im Großraum München oder möchten eine zweite Meinung? Die Erstberatung ist kostenfrei – persönlich bei Ihnen vor Ort, telefonisch oder per Teams.
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